Bierlin Massiel Moranci Nelson
Especialista en Servicio al Cliente - Internet A y M
Matrícula: 23-EISN-2-007
Conoce más sobre míAcerca de Mí
Soy Bierlin Massiel Moranci Nelson, una profesional especializada en servicio al cliente con enfoque en el sector de Internet y telecomunicaciones. Mi pasión por la tecnología y la atención al cliente me ha llevado a desarrollar habilidades tanto técnicas como interpersonales.
Actualmente me encuentro estudiando y desarrollando mis competencias en desarrollo web, combinando mi experiencia en servicio al cliente con las nuevas tecnologías para crear soluciones innovadoras y centradas en el usuario.
Mi objetivo es continuar creciendo profesionalmente en el ámbito tecnológico, aplicando mis conocimientos en servicio al cliente para crear experiencias digitales excepcionales.
Mis Habilidades
Servicio al Cliente
Experiencia especializada en atención al cliente en el sector de Internet y telecomunicaciones, con enfoque en la resolución efectiva de problemas.
Desarrollo Web
Conocimientos en HTML, CSS y JavaScript para crear sitios web responsivos y funcionales con interfaces atractivas.
Tecnologías Internet
Conocimiento técnico en sistemas de Internet y redes, aplicado al soporte y asesoramiento de clientes.
Comunicación
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, esenciales para el servicio al cliente efectivo.
Resolución de Problemas
Capacidad analítica para identificar y resolver problemas técnicos de manera eficiente y efectiva.
Trabajo en Equipo
Experiencia colaborando en equipos multidisciplinarios para lograr objetivos comunes y resultados exitosos.
Mis Proyectos
Blog Personal
Blog desarrollado como parte de mis estudios, donde comparto experiencias y conocimientos sobre tecnología y servicio al cliente.
Ver ProyectoJuego Número Secreto
Juego interactivo desarrollado con JavaScript que desafía a los usuarios a adivinar un número secreto.
Jugar AhoraProyecto Final
Proyecto colaborativo que integra todos los conocimientos adquiridos en desarrollo web y trabajo en equipo.
Ver Detalles